CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ HÀNG VÀ HOÀN TIỀN

CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ HÀNG VÀ HOÀN TIỀN

Chính sách đổi trả sản phẩm và hoàn tiền:

Nhằm đảm bảo quyền lợi cho Quý khách hàng khi đặt mua các sản phẩm Nước Uống tại SEN VÀNG WATER và nâng cao chất lượng dịch vụ sau bán hàng, chúng tôi sẽ hỗ trợ Quý khách đổi sản phẩm mới cùng loại nếu sản phẩm gặp sự cố do lỗi của Công Ty.

Điều kiện đổi sản phẩm:

–   Sản phẩm được đổi trả bị lỗi do đơn vị cung cấp không đạt yêu cầu so với hợp đồng.

–   Sản phẩm được đổi trả trong thời gian còn bảo hành hoặc phát hiện lỗi trong quá trình bàn giao đơn hàng đó.

–   Sản phẩm được đổi trả phải còn nguyên vẹn vỏ, bao bì , tem và đầy đủ các phụ kiện kèm theo.

Sản phẩm sẽ được hoàn tiền nếu chúng tôi đã hết sản phẩm tương tự để đổi cho quý khách.

Trường hợp không được đổi trả sản phẩm:

–   Quý khách muốn thay đổi chủng loại, mẫu mã sản phẩm.

–   Lỗi do người sử dụng.

–   Không chấp nhận các lỗi ngoại quan (sước, móp, méo, rách,…) khi khách hàng đã bàn giao xong sản phẩm.